Mobile Link BV, Zoomstede 27 E, 3431HK Nieuwegein, The Netherlands

• الشروط والقوانين
• سياسة الخصوصية

الأحكام والشروط

١- الموافقة على شروط الخدمة

تقدّم "ESports Revolution"، المشار إليها في ما يلي بتسمية "المزوّد"، "نحن"، "لنا" أو الضمير "نا"، خدمات مميّزة للأجهزة النقّالة. إنّ هذه الخدمات متاحة على التطبيقات الموجودة على المتصفّح، والمشار إليها في ما يلي بتسمية "الخدمات". من خلال زيارة المواقع الإلكترونية القائمة على بروتوكول التطبيقات اللاسلكية، والمشار إليها في يلي بتسمية "المواقع"، و/أو التسجيل للحصول على الخدمات، تقبلون بأحكام العقد الخاضعة لأحكام شروط الخدمة وسياسة الخصوصية. يرجى قراءة وفهم شروط الخدمة بعناية. في حال كنتم لا توافقون على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية، يرجى عدم تصفّح مواقعنا الإلكترونية أو إستخدام خدماتنا. قد يتمّ تحديث شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية من وقتٍ لآخر. وتشكّل التغييرات هذه جزءًا من شروط الخدمة وذلك، حتّى لو لم تقوموا بإعادة إستخدام المواقع الإلكترونية. لذلك، أنتم مسؤولون عن علمكم بأي تعديلات أو تغييرات طارئة على شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.

٢- إتاحة الخدمات والحصول عليها

يمكن الحصول على خدمة معيّنة من خلال الإشتراك بموجب دفع الرسوم والّذي يمكن شراؤه لفترات مختلفة والّذي يتمّ تجديده تلقائّيًا في حال لم يتمّ إلغاؤه. ومن هذا المنطلق، نقوم بتزويد مشتركينا بكامل الخدمة طالما أنّ إشتراكهم قائم. ويستحق دفع الرسوم المترتّبة لدى شراء الإشتراك بصرف النظر عمّا إذا كنتم تستخدمون الخدمة فعليًّا أم لا، فدفع الرسوم المستحقّة يمنحكم الحق في تنزيل المحتوى أو الحصول عليه أو الولوج إلى محتوياته. وأنتم توافقون على دفع الرسوم والتعريفات وغيرها من الرسوم المستحقّة لدى شراء الإشتراك. ويتمّ توفير الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" خلال فترة إستخدامها أو إستهلاكها، على ألّا يقبل المزوّد بتحمّل أيّة مسؤولية أو تقديم أيّة ضمانات في حال تمّ محو الإعدادات الشخصية للمستخدم، أو معلوماته، أو رسائله، وذلك في الوقت المحدّد لذلك، أو إذا لم يتمّ تسليم هذه الأخيرة بالشكل الصحيح. وبهدف ضمان الإستفادة القصوى من خدمتنا، يجب أن تكونوا من حاملي وسائل الإتّصال اللاسلكية المتصّلة بشبكة الإنترنت، فبعض التطبيقات متاحة لعدد من الأجهزة اللاسلكية المختارة فقط. أمّا المشكلة هذه، فهي تعود إلى المصنّعين، أي هي خارج سيطرة المزوّد. فبهدف تفادي خيبات الأمل، يرجى التحقّق من توافق الجهاز مع التطبيق قبل الإشتراك للحصول على الخدمة.

٣- شروط العمل

من أجل إستخدام الخدمة، (أ) يجب أن تكونوا قد بلغتم السنّ المحدّد في قواعد وقوانين بلد إقامتكم على الأقل وأن يكون لديكم إذن الشخص المعني بالدفع بهدف الإشتراك في الخدمة وإستخدامها بالإنابة عنه، و(ب) يجب أن توافقوا بالإنابة عن أنفسكم وعن المستخدم الأصلي للخدمة على أحكام شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.

٤- الرسوم

سوف يتم فرض الرسوم المتسحقّة عليكم بهدف تحقيق الإستفادة الكاملة من الخدمة المقدّمة. سوف تتمّ زيادة الرسوم المذكورة على فاتورة شبكة اللاسلكي الّتي تستخدمونها والصادرة عن مشغّل شبكة الجوال أو سوف يتم تحرير الفاتورة الخاصة بما تقدّم وفقًا لأي طريقة دفع مختارة أخرى. وفي هذا الإطار، تجدر الإشارة إلى أن مشغّل شبكة الجوال قد يفرض عليكم رسومًا منفصلة عائدة للرسائل النصيّة أو تشغيل الشبكة. وتتضمّن رسالة الترحيب المجانية الّتي تتلقّونها من المزوّد معلومات حول الرسوم ذات الصلة بالخدمة هذه وتواترها. وفي هذا الإطار، نطلب منكم قراء الرسالة هذه وحفظها على جهازكم النقّال، على أن تقوموا بتسديد جميع الضرائب الوطنية والمحلّية وغيرها إلى المزوّد، بما في ذلك الضريبة على القيمة المضافة أو غيرها من الرسوم المستحقة بدلًا عن الضريبة هذه والّتي يتمّ تحديدها على أساس التكاليف المترتّبة عن إستخدام الخدمة، وبصرف النظر عن فرض السلطات الدولية والأوروبية والوطنية والمحليّة أو غيرها من الجهات المخوّلة فرض الضرائب لهذه الأخيرة في الحاضر أو المستقبل، وبإستثناء الضرائب المفروضة على أساس الربح الصافي للمزوّد. وتخضع جميع الرسوم، بما في ذلك رسوم الإشتراك الحالية، إلى التغيير والتعديل فيها بناءً على إشعار المزوّد الّذي سوف يعلم المستخدم بهذا التعديل خلال وقتٍ معقول. في حال عدم قبولكم بالرسوم الجديدة الّتي يحتمل تطبيقها، يحقّ لكم إلغاء إشتراككم الّذي يصبح ساري المفعول فور إنتهاء الخدمة. وفي حال ساورتكم بعض الشكوك بشأن الدفعات المقدّمة، يرجى الإتّصال بنا فورًا وتزويدنا بكافة المعلومات ذات الصلة بالشكوى المقدّمة من قبلكم.

٥ - إلتزامات الأمن والإشتراك

من أجل ضمان الإستخدام الآمن للخدمة والدفع الآمن للرسوم المعتمدة، يجب أن تكونوا مسجّلين، إذ أنّ عمليّة التسجيل تضمن أنّ المعلومات، المشار إليها في ما يلي بتسمية "المعلومات المسجّلة"، الّتي قمتم بتزويدنا بها هي معلومات صحيحة وكاملة. في حال كان للمزوّد، وفقًا لتقديره الخاص، سببًا للإعتقاد أنّ المعلومات المسجّلة غير كاملة أو غير دقيقة، يحقّ له تعليق حسابكم أو إلغائه بالإضافة إلى تعليق أي إستخدام حالي أو مستقبلي للخدمة أو أي جزء منها. تقع مسؤولية المحافظة على سريّة كلمات السرّ الخاصّة بكم و/أو الحسابات الّتي أصدرها المزوّد لصالحكم على عاتقكم، كما والمسؤولية عن جميع الأنشطة الّتي تتمّ لدى إستخدام كلمة المرور الخاصة بكم أو حسابكم. يرجى الإتّصال الفوري بالمزوّد في حال لاحظتم أو شككتم بأي إستخدام غير مصرّح به لكلمة المرور أو الحساب وبأي خرق آخر للأمن. بالإضافة إلى ذلك، يرجى الإتصال بنا في حال لاحظتم ظهور أيّة مواد أو أنشطة غير قانونية على خدماتنا، أو ظهور أيّة مواد أو القيام بأيّة أنشطة تنتهك شروط الخدمة هذه. قد يمنحكم المزوّد حقّ الحصول على بعض الخدمات حتّى في حالة عدم التسجيل بها، وذلك مثل الإشتراك بخدمة معيّنة عبر الجهاز النقّال. في مثل هذه الحالة، يستند تحديد هوية المستخدم على الوسائل المناسبة، مثل رقم هاتفكم المحمول.

٦ - التغيير في الخدمات

نحتفظ بحق تحديث، تعديل، تعليق أو إيقاف الخدمات في أي وقت من دون إرسال إشعار مسبق لمستخدمها. وفي هذا الإطار، توافقون على أنّنا غير مسؤولين تجاهكم أو تجاه أي طرف ثالث نتيجة أي تعديل، تعليق، أو إيقاف للخدمات، كما وأّنّه لا يحقّ لكم الحصول على أي تعويض أو مبلغ مالي آخر.

٧ - القواعد السلوكية

توافقون على إستخدام الخدمات الّتي زوّدناكم بها بموجب القواعد السلوكية التالية: أ - لن تقوموا بإستخدام الخدمات هذه لأي غرض غير قانوني أو غير مصرّح به أو لأي غرض تجاري؛ ب - سوف تحافظون على جميع المعلومات الّتي قمنا بتزويدكم بها من خلال الخدمة على أنّها معلومات خاصّة وسريّة، ولن تقوموا بإفشاء المعلومات هذه إلى طرفٍ آخر من دون الحصول على إذن المزوّد أو الشخص الّذي قام بتزويدكم بها؛ ج - لن تقوموا بإستخدام الخدمة من أجل القيام بمضايقة أحد الأفراد أو إعتماد السلوك العدواني تجاههم، ويشمل هذا الأخير نشر المراسلات، الصور أو التسجيلات الّتي تتضمّن عبارات تشهيرية أو إفتراء أو تصريحات مسيئة، تشهيرية، عنصرية، إباحية، أو غيرها، أو الصور التابعة للفئات المذكورة أعلاه؛ د - لن تقوموا بإستخدام الخدمة من أجل إنتهاك حقوق الخصوصية، أو حقوق الملكية، أو أيّة حقوق أخرى ذات الصلة بالمزود أو أي شخص آخر؛ ه- لن تقوموا بإستخدام الخدمة بأي طريقة تنتهك حقوق المزوّد أو حقوق أي طرف ثالث، أو بأي طريقة هادفة إلى تزوير الحقوق أو طريقة غير قانونية، وتشمل الحقوق هذه، على سبيل المثال لا الحصر، حقوق النشر وحقوق الخصوصية وحقوق الملكية وغيرها من الحقوق الشخصية؛ و - لن تقوموا بإعادة إنتاج أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع الخدمة، بشكلٍ كامل أو جزئي؛ ز - تقع مسؤولية التاأكّد من أن معدّاتكم و/أو البرامج الّتي تستخدمونها لا تتداخل مع عمليّات المزوّد على عاتقكم.

٨ - شروط خرق الوثيقة هذه

بدون الإخلال بحقوقنا الأخرى المذكورة ضمن شروط الخدمة هذه، في حال قمتم بإنتهاك شروط الخدمة هذه بأي شكل من الأشكال، أو في حال شككنا أنّكم قمتم بإنتهاك شروط الخدمة هذه بأي شكلٍ من الأشكال، يجوز أن نقوم بتنفيذ أحد الأمور التالية: أ - إرسال تحذير رسمي واحد إليكم أو أكثر؛ ب- تعليق إتاحة الخدمة إليكم بشكلٍ مؤقّت؛ ج - تعليق إتاحة الخدمة إليكم بشكلٍ دائم؛ د - تعليق إتاحة الخدمة إليكم على أجهزة الكمبيوتر الّتي تستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم؛ ه - الإتصال بأحد مزوّديكم بخدمة الإنترنت وطلب تعليق إتاحة الخدمة المعيّنة إليكم؛ و - إتّخاذ الإجراءات القانونية بحقّكم، وذلك بسبب خرق شروط العقد أو لأي سبب آخر ذات الصلة؛ ز - تعليق أو حذف حسابكم ذات الصلة بالخدمت. وتجدر الإشارة، في هذا الإطار، إلى أنّكم توافقون على أنّه لن يتمّ إعادة رسوم الإشتراك الّتي سبق لكم أن دفعتموها إليكم. في حال قمنا بتعليق إتاحة الخدمة إليكم أو أنهينا إتاحتها إليكم بشكلٍ نهائي، يجدر بكم عدم إتّخاذ أيّة إجراءات هادفة للتحايل على هذا التعليق أو الحظر، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إنشاء أو إستخدام حساب مختلف.

٩ - سياسة الخصوصية

إنّ إستخدامنا لمعلوماتكم الشخصية خاضع لأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا والّتي تشكّل جزء لا يتجزّأ من شروط الخدمة الخاصة بنا. إنّكم، ومن خلال موافقكتم على شروط الخدمة، توافقون أيضًا على الطريقة الّتي نستخدم بها معلوماتكم الشخصية بالشكل الموضح في سياسة الخصوصية الخاصّة بنا.

١٠ - سياسة التعويض

في هذا الإطار، توافقون على تعويض المزوّد والدفاع عنه وتعويض شركاته الأم، شركاته التابعة وجهاته ذات الصلة، والجهات التابعة والمقاولين من الباطن ومدرائهم ووكلائهم وموظّفيهم وممثليهم عن جميع المطالبات والأضرار والدعاوى القضائية والمطالب والإجراءات والإلتزامات الناشئة عن الأطراف الثالثة وذات الصلة ب (١) إستخدام الخدمة ومحتواها وتنزيلاتها وبرامجها ومواقعها الإلكترونية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التنزيلات من المواقع الإلكترونية ذات الصلة، (٢) خرق شروط الخدمة، (٣) خرق أي تمثيل أو ضمان صريح أو ضمني سبق للمزوّد أن قدّمه، أو (٤) خرق أي قانون، أو حق ذات الصلة بالأطراف الثالثة. في هذا الإطار، يجب أن تقوموا بدفع أي أو جميع التكاليف والنفقات الناجمة عن الأضرار، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة والتكاليف الّتي يتحمّلها المزوّد والناتجة عن أي مطالبة، دعوى قضائية، إجراء، طلب، أو أي إجراءات أخرى.

١١ - إلغاء الخدمة وإنهائها

يمكن الإطّلاع على المعلومات المتعلقة بإنهاء الخدمات وكذلك انقطاع تدفق المعلومات عبر الرسائل القصيرة على المواقع الإلكترونية الخاصة بالخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنكم الإطلاع على المعلومات ذات الصلة بإلغاء الخدمة ضمن رسالة الترحيب المجانية، كما ويمكننا إرسال رسالة إلكترونية إليكم على عنوان بريدكم الإلكتروني كما هو موضح على المواقع الإلكترونية ذات الصلة أو من خلال خدماتنا.

١٢ - الإعلانات

في حدود سماح قوانين بلد إقامتكم لنا، قد نقوم بإضتخدام الإعلانات والعروض الترويجية. وفي إطار الشروط الواجب تطبيقها لإستخدام الخدمات الّتي نقدّمها، يجب أن توافقوا على إحتمال عرضنا للإعلانات والعروض الترويجية على مواقعنا الإلكترونية وعرضنا للإعلانات والعروض الترويجية على أجهزتكم النقالة، أو غيرها من المواد المشابهة ذات الصلة بخدماتنا، كما وأنّكم توافقون على أنّكم لن تحاولوا منع ظهور الإعلانات أو العروض الترويجية هذه أو التدخّل فيها. وفي هذا الإطار، نضمن عدم مشاركتنا لمعلوماتكم الشخصية مع الأطراف الثالثة بدون موافقكتم على ذلك، كما وأنّه يحق لكم أن تطلبوا منّا، في أيّ وقت، عدم التواصل معكم بشأن العمليات التسويقية الخاصة بنا. إنّ نشرنا لأيّة مواد تسويقية أو ترويجية على مواقعنا الإلكترونية أو ضمن خدماتنا لا يعني موافقة المزود على محتوى المواد هذه، أو البضاعة والخدمة المروّج لهما، أو الشركة المروجة. لذلك، إنّ المروّج ليس مسؤولًا عن أي عمليّة ذات الصلة بالبضائع أو الخدمات المعروضة من خلال الأطراف الثالثة كما وأنّه ليس مسؤولًا عن أي محتوى أو معلومات تمّ نشرها في إطار البضائع والخدمات الخاصّة بالأطراف الثالثة. وفي هذا الإطار، أنتم توافقون على أنّ المزوّد غير مسؤول عن أي ضرر، من أي نوع، قد ينتج عن العمليات المذكورة أعلاه.

١٣ - حقوق الملكية الفكرية

أنتم على دراية وتوافقون على أنّ البرنامج المستخدم في إطار هذه الخدمة والمواقع الإلكترونية، والمشار إليه في ما يلي بتسمية "البرنامج"، تحتوي على معلومات وإشارات تحميها قوانين حقوق النشر والسرية التجارية والعلامات التجارية وحقوق الملكية الفكرية وغيرها من القوانين والأنظمة المعمول بها. وبإستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الوثيقة، فجميع الحقوق المعروفة عالميًا وذات الصلة بالمواقع الإلكترونية والبرامج، وذلك جزئيًّا أو بنسختها الكاملة، تقع في إطار ملكيّتنا في جميع الأوقات، وهي مشار إليها في ما يلي بتسمية "حقوق الملكية الفكرية". بالإضافة إلى ذلك، أنتم توافقون على أنّه لا يحقّ لكم المطالبة بأي مصلحة أو ملكية لأي من حقوق الملكية الفكرية، كما وأنّكم توافقون على عدم إستحقاق نقل أي من حقوق الملكية الفكرية إليكم، وأنّكم لن تحصلوا على أي حقوق، صريحة أو ضمنية، وذلك غير الحقوق الممنوحة صراحةً في إطار شروط الخدمة. كما وأنّكم تؤكدون على عدم تعديل، مقايضة، إعارة، قرض، بيع، توزيع، إنشاء، أو تأليف محتوى أو منتجات مستمدّة جزئيًّا أو كليًّا من الخدمات أو البرامج، وذلك إلّا في حالة الحصول على موافقة المزود الصريحة والمكتوبة على القيام بما تقدّم. ويمنحكم المزوّد، بموجب هذه الوثيقة، وتوافقون، بموجبها أيضًا، على الحصول على ترخيص شخصي، محدود، غير قابل للتحويل، غير حصري، غير قابل للإلغاء، وغير قابل للتنازل، يسمح لكم بموجبه تنزيل البرنامج والمحتوى ذات الصلة بإستخدام الخدمة على جهاز جوال متوافق ومحصور بإستخدامكم الشخصي غير التجاري، ويسمح لكم بموجبه إستخدام البرنامج والمواقع الإلكترونية فقط بموجب شروط الخدمة وذلك، طالما أنّكم لا تقوموا بنسخ، تغيير، أو تعديل أي برنامج، رموز أو محتوى، وأنّكم لا تقوموا بنسخ، تعديل، أداء، نقل، توزيع، بيع، إعادة بيع، أو وضع منتج مشابه أو محتوى مشابه لما تقدّم، أو إجراء عملية هندسة عكسية أو عملية تجميع عكسية لما تقدّم، أو محاولة تحديد رموز المصدر. بالإضافة إلى ما تقدّم، توافقون على عدم بيع أي حقوق ذات الصلة بالمحتوى، البرنامج وحقوق الملكية الفكرية، أو تطوير الرموز المتعلّقة بها، أو إصدار الترخيصات الفرعية ذات الصلة، أو تصحيح الحقوق الضمانية أو نقلها. كما وأنّكم تؤكّدون على أنّكم لن تقوموا بتعديل المحتوى، البرنامج وحقوق الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال، وأنّكم لن تقوموا بإستخدام نسخات البرنامج وحقوق الملكية الفكرية المعدّلة، بهدف، على سبيل المثال لا الحصر، الحصول على حق الولوج غير المصرّح به إلى الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، أنتم تؤكدون على أنّكم سوف تستخدمون الروابط الّتي يقدّمها المزود فقط من أجل الولوج إلى الخدمة. وفي هذا الإطار، يمنح المزوّد الإذن لتقديم نسخة واحدة من المعلومات ذات الصلة بالمعدات الّتي تستخدمونها من أجل الولوج إلى الخدمة بالإضافة إلى عرض نسخة عن المعلومات المسجّلة على هذه الأجهزة وذلك لأغراض خاصة.

١٤ - سياسة عدم الضمانات

نحن، مدرائنا، أعضاء مكاتبنا، موظفينا، مساهمينا، شركاتنا الفرعية، شركاتنا التابعة، عملائنا ومرخصينا، المشار إليهم في ما يلي بتسمية "أطراف المزود"، نتنازل عن أيّة مسؤولية ناتجة عن أي ضرر ناتج عن إستخدامكم للخدمة، المحتوى، هذا البرنامج والمواقع الإلكترونية. وفي هذا الإطار، أنتم تفهمون وتوافقون على ما يلي: أ- يتم توفير الخدمة، المحتوى، البرنامج والمواقع الإلكترونية "كما هي" و"كما هي متاحة" بدون تحمّل أيّة مسؤولية مهما كانت. ويتنازل أطراف المزود صراحةً، في الإطار المسموح به قانونيًّا، عن أية مسؤوليات، صريحة أو ضمنية، منصوصة قانونيًا أو بشكلٍ آخر، وذات الصلة بالخدمة، المحتوى، البرنامج والمواقع الإلكترونية، والّتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، المسؤوليات الضمنية عن الحقوق، الأهداف الترويجية، الملاءمة لغرض معيّن، وعدم إنتهاك حقوق الملكية؛ ب - يتنازل أطراف المزود عن أي مسؤوليات ذات الصلة بالأمن والموثوقية والتوقيت وأداء الخدمة والمحتوى والبرنامج والمواقع الإلكترونية. ولا يضمن أطراف المزود أن تبقى الخدمة، المحتوى، البرنامج والمواقع الإلكترونية متاحة، بدون إنقطاع وخالية من الأخطاء، أو أنّها سوف تلبّي الإحتياجات الخاصة بكم؛ ج - لن ينتج عن أيّة نصيحة أو معلومة، مكتوبة كانت أو شفهية، سبق أن حصلنا عليها منكم ومن خلال خدماتنا، مسؤولية غير مصرّح عنها علانية في هذا المستند. ففي هذا الإطار، يمكنكم عدم الإعتماد على هذه المعلومات أو النصائح؛ د - أنتم تفهمون وتوافقون على تنزيل و/ أو إستخدام الخدمة، المحتوى، البرنامج والمواقع الإلكترونية، وذلك على مسؤولياتكم الخاصة، كما وأنّكم توافقون على أنّكم مسؤولين عن أي أضرار قد تصيب نظام الكمبيوتر الخاص بكم، هاتفكم، جهازكم النقال، أو خسارة البيانات وغيرها من الأمور الّتي قد تنتج عن تنزيل وإستخدام المحتوى، هذا البرنامج والمواقع الإلكترونية؛ ه - إنّ صور الأشخاص المنشورة على المواقع الإلكترونية و/أو الخدمات هي لأغراض تفسيرية وتوضيحية فقط، وتجدر الإشارة إلى أنّ صور الأشخاص لا تمثّل الأشخاص الّذين يزودونكم بالخدمات؛ و - لسنا مسؤولين عن أي تمثيل سيّئ للأفكار والمعلومات الواردة في المحتوى و / أو المواقع الإلكترونية.

١٥ - محدودية المسؤولية

أنتم توافقون صراحة على أنه، في ظل أي ظرف من الظروف، لا تكون جهات المزود مسؤولة تجاهكم أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تعبيرية أو تأديبية أو لأي طرف ثالث أو تبعية (بما في ذلك الأضرار الناجمة عن الخسائر من أرباح الأعمال وانقطاع الأعمال التجارية وفقدان المعلومات التجارية وما شابه ذلك)، ناتجة عن استخدامكم أو إساءة استخدامكم أو عدم قدرتكم على استخدام الخدمة والمحتوى والبرامج والمواقع الإلكترونية، حتى لو تم إبلاغ ممثل المزود المخول بمدى احتمال حدوث مثل هذه الأضرار (بما في ذلك الأضرار التي تتكبدها الأطراف الثالثة). بعض السلطات القضائية لا تسمح بتحديد أو استثناء المسؤولية في هذا القسم، لذلك قد لا تنطبق عليكم القيود أو الاستثناءات السابقة. في أي حال من الأحوال، لن تتحمل جهات المزود أية مسؤولية ناتجة عن الأضرار، الخسائر، وأسباب العمل (سواء في العقد أو الضرر، بما في ذلك الإهمال، وغيرها) الّتي تتجاوز المبالغ الّتي دقعتموها للتسجيل للحصول على الخدمة، المحتوى، البرنامج والمواقع الإلكترونية.

١٦ - معلومات عامّة

تشكل شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه الاتفاق والتفاهم القانوني بينكم وبين المزود وتحلّ محلّ جميع الإتفاقات والتفاهمات والتمثيلات السابقة بينكم وبين المزود والمتعلّقة بالمواقع الإلكترونية والخدمات. ففي هذا الإطار، أنتم توافقون على عدم وجود أيةعلاقات شراكات أو توظيفات أو وكالات بينكم وبيننا وذلك، نتيجة لشروط الخدمة وإستخدامكم لمواقعنا الإلكترونية والخدمات. لا يحق لكم نقل أيّة حقوق أو تفويض أي من إلتزاماتكم الناشئة بموجب هذا الاتفاق إلّا بموجب موافقتنا المكتوبة السابقة. أمّا محتوى الإتفاقية، فلا يؤثر على على حقوقكم القانونية كمستهلك.

١٧ - القانون الحاكم، السلطة القضائية والقابلية للتفصيل

تسري القوانين الوطنية لبلد إقامتكم العلاقة بينكم وبين مزود الخدمة في ما يتعلّق بأي إجراء ذات الصلة بشروط الخدمة بغض النظر عن أحكام القانون الدولي الساري، ويستبعد صراحةً تطبيق إتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع في هذا الإطار. وسوف يتم تقديم المنازعات إلى التحكيم النهائي والملزم وفقًا لقواعد جمعية التحكيم في بلدكم. أي إخفاق من قبل مزود الخدمة في ما يتعلّق بممارسة أو استدعاء بعض الحقوق أو الشروط المنصوص عليها في شروط الخدمة بأي شكل من الأشكال يشكل تنازلًا أو التخلي عن تلك الحقوق أو الأحكام. في حال اعتبرت أي محكمة أو محكّمة معيّن أو محكمة مختصة أي من أحكام شروط الخدمة غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإنّ هذا القرار لا يؤثر، بأي شكل من الأشكال على صحة أو قابلية تنفيذ أي من الأحكام الواردة في هذه الوثيقة.

تم التحديث: آب 2024

سياسة الخصوصية

سوف نقوم باستخدام وسائل معقولة تجاريًّا، بالطريقة الّتي تمّ تفصيلها في الإجراءات والسياسات ذات الصلة بحماية البيانات، وفي حدود جمعنا للمعلومات الشخصية وغير الشخصية منكم، وذلك من أجل حماية هذه المعلومات من وصولها إلى أطراف ثالثة عن غير قصد. إلّا أنّه لا يمكننا ضمان أنّه لن يتمّ الوصول إلى المعلومات هذه، ذلك أنّه لا يوجد أي وسيلة أمن، أو نقل، أو تخزين للمعلومات مضمونة بشكلٍ كامل.

وفي هذا الإطار، توضح سياسة الخصوصية هذه التزاماتنا وحقوقكم ذات الصلة بمعلوماتكم الشخصية. لذلك، يجب أن تولوا عناية خاصة لقراءة السياسة هذه. في حال عدم موافقتكم على محتوى سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أي من المواقع الالكترونية أو الخدمات المقدّمة. وتشكّل سياسة الخصوصية هذه جزءًا من شروط الخدمة كما وأن الخدمات والمواقع الإلكترونية المذكورة تخضع لأحكام سياسة الخصوصية هذه. وتجدر الإشارة هنا إلى أنّ المصطلحات الّتي نستخدمها في سياسة الخصوصية هذه بدون تعريفها عادةً ما تحمل المعنى نفسه الّذي تحمله في شروط الخدمة.

المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية منكم بوسائل مختلفة. وتشمل المعلومات الشخصية هذه إسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني ورقم هاتفكم ومعلومات ذات الصلة بحسابكم المصرفي. ويمكنكم تصفّح مواقعنا الإلكترونية بدون الكشف عن هويتكم، كما وأنّه يمكنكم في أيّ وقت رفض تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية، إذ أنّنا نقوم بجمع المعلومات هذه فقط في حال إخترتم تزويدنا بها طوعًا، غير أنّ عدم تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية قد يمنعكم عن القيام ببعض الأنشطة الّتي يتيحها الموقع الإلكتروني. أمّا في حال إخترتم شراء إحدى الخدمات الّتي نقدّمها، فسوف نقوم أو يقوم مشغّل شبكة الجوال الّتي تستخدمونها بجمع معلومات الدفع الخاصة بكم. وتجدر الإشارة، في هذا الإطار، إلى أنّ معلومات حسابكم وتلك المتعلّقة بالفواتير تخضع لسياسات الخصوصية المتّبعة لدى مشغّل شبكة الجوال.

المعلومات غير الشخصية

قد نقوم بجمع معلومات غير شخصية عنك عندما تزور مواقعنا أو تستخدم خدماتنا. المعلومات غير الشخصية قد تتضمن وكيل المستخدم والمعلومات التقنية حول وسيلتك للاتصال بموقعنا، مثل نوع الجهاز الذي تستخدمه وحجم شاشة الجهاز ونوع المتصفح والموقع الجغرافي (البلد فقط) والمعرف الإعلاني الفريد وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وفعالية الماوس (الحركات والموقع وعدد النقرات) والصفحات المقصودة ونظام التشغيل ومعلومات حول استخدامك لخدماتنا ومعلومات أخرى مشابهة.

ملفات كوكيز cookies والتقنيات الأخرى لمتصفح الويب

قد تستخدم مواقعنا ملفات تعريف الإرتباط وغيرها من التقنيات بهدف تعزيز تجربتكم الإلكترونية. وتشكّل ملفّات تعريف الإرتباط المعلومات الّتي يتمّ تخزينها على القرص الصلب للجهاز الّذي تستخدمونه لأغراض حفظ السجلات ولمتابعة المعلومات في بعض الأحيان. يمكنكم إختيار حظر ملفات تعريف الإرتباط على متصفح الإنترنت الّذي تستخدمونه، كما وأنّه يمكنكم إختيار تلقّي التنبيهات لدى إرسال ملفات تعريف الإرتباط. وفي هذه الحالة، تجدر الإشارة إلى أنّ بعض أجزاء مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا لن تعمل كما يجب.

نحن نستخدم خدمة "Google Analytics"، وهي خدمة تحليل الويب الّتي تقدّمها شركة "Google Inc.". تساعد الخدمة هذه مالكي المواقع الإلكترونية ومشغّليها على تحديد وفهم أنماط الزوار الّذين يستخدمون مواقعهم الإلكترونية وذلك من خلال جمع المعلومات المتعلّقة بالصفحات الإلكترونية الّتي قام المستخدمون بزيارتها، والوقت الّذي أمضاه المستخدمون في تصفّح المواقع الإلكترونية، والصفحات الإلكترونية الّتي تنقّل معظم الزائرين عبرها، والمواقع الجغرافية العامّة للزوار، وغيرها من المعلومات الإحصائية المشابهة ذات المصادر المجهولة.

لهذا السبب، قد يقوم "Google Analytics" بحفظ عدد من ملفات تعريف الإرتباط على جهازكم، غير أنّ الخدمة هذه لا تقوم بجمع معلومات التعريف الشخصية بشكلٍ تلقائي، بل تجمع عنوان بروتوكول الإنترنت أو المعلومات المتعلّقة بالإتّصال عبر الإنترنت والّتي يستخدمها المستخدم لتصفّح الصفحات الإلكترونية الّتي تستخدم خدمة "Google Analytics". وتجدر الإشارة، في هذا الإطار، إلى أنّ خدمة "Google Analytics" لا تكشف عن عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالزائرين لمالكي المواقع الإلكترونية الّتي تستخدم خدمة "Google Analytics".

كما ونستخدم "Google AdWords"، وهي خدمة إعادة تسويق تقوم بنشر الإعلانات على المواقع الإلكترونية الأخرى، بما في ذلك موقع "Google"، وذلك لعرضها على زوار المواقع الإلكترونية ومستخدمي خدماتنا السابقين. ويمكن للإعلان أن يظهر على صفحات البحث التابعة لموقع "Google" أو على أحد المواقع الإلكترونية الّتي تعتمد شبكة "Google". لهذا السبب، قد يقوم مورّدو الجهات الخارجية، بما في ذلك "Google"، بحفظ عدد من ملفات تعريف الإرتباط على جهازكم.

في أيرلندا (EU). شفرة التتبع هذه تتصل مع خوادم هوتجار Hotjar وتوفر نصا برمجيا لجهازك الذي يدخل على الموقع أو الخدمة. سيجمع النص البرمجي بيانات محددة تتعلق بتفاعلك مع ذلك الموقع أو تلك الخدمة تحديدا. ثم يتم إرسال هذه المعلومات إلى خوادم هوتجار Hotjar للمعالجة. من خلال هذه الأدوات، نتلقى الخرائط الحرارية، وتسجيلات الزوار، وتحليل القمع وتحليل النموذج، والتي من شأنها أن تساعدنا على تزويدك بتجربة وخدمة أفضل وكذلك تساعدنا في تشخيص المشاكل التقنية وتحليل توجهات المستخدم.

يستخدم هوتجار Hotjar ملفات كوكيز cookies لجمع معلومات غير شخصية بما في ذلك المعلومات القياسية لسيرة استخدام الإنترنت وتفاصيل الأنماط السلوكية عند زيارة مواقعنا وخدماتنا. ويتم ذلك لتزويدك بتجربة أفضل، وتحديد التفضيلات، وتشخيص المشاكل التقنية، وتحليل التوجهات، والمساعدة بشكل عام على تحسين مواقعنا وخدماتنا. قد يستخدم هوتجار Hotjar أيضا ملفات كوكيز cookies لتسجيل تفاصيل تسجيل الدخول على جهازك. ويساعد ذلك في تحديد ما إذا كان جهاز معين قد زار مواقعنا أو خدماتنا من قبل بحيث لا يلزم إعادة إدخال تفاصيل تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها هذا الموقع أو الخدمة. يستخدم هوتجار Hotjar أيضا ملفات كوكيز cookies لتحديد ما إذا كان شخص ما قد اختار إيقاف تعقبه من قبل خدمات هوتجار.

يمكنك أن تختار إيقاف قيام هوجار Hotjar بجمع المعلومات الخاصة بك عند زيارة موقع عميل في أي وقت عن طريق زيارة www.hotjar.com/opt-out والنقر على تعطيل هوتجار "Disable Hotjar".

بالإضافة إلى ما تقدّم، نستخدم "Google DoubleClick" من أجل نشر الإعلانات بالإستناد على إهتمامات المستخدم، تحسين إعداد تقارير حول أداء الحملة، وتجنّب عرض الإعلانات الّتي سبق أن تمّ عرضها على المستخدم. لهذا السبب، يقوم "Google DoubleClick" بحفظ عدد من ملفات تعريف الإرتباط على جهازكم. فمثلًا، تستخدم الخدمة هذه ملفات تعريف الإرتباط للإحتفاظ بسجل خاص بالإعلانات الّتي تظهر على متصفّحات معيّنة. وعندما يحين وقت عرض إعلان معيّن على أحد المتصفّحات، تقوم الخدمة المذكورة أعلاه بمراجعة ملفات تعريف الإرتباط من أجل التحقّق من الإعلانات الّتي سبق للمستخدم أن شاهدها على متصفّح معيّن. بالطريقة هذه، تتجنّب هذه الخدمة عرض الإعلانات الّتي سبق للمستخدم أن شاهدها. وبالطريقة نفسها، تسمح ملفات تعريف الإرتباط للخدمة هذه بتسجيل التحوّلات ذات الصلة بطلبات الإعلانات الخاصّة بالمستخدم، كمثلًا في حالة مشاهدة المستخدم لأحد الإعلانات وإستخدامه لاحقًا للمتصفّح نفسه من أجل زيارة الصفحة الإلكترونية للإعلان وإجراء عمليّة شرائية على الموقع هذا. وتجدر الإشارة هنا إلى أنّ ملفات تعريف الإرتباط لا تحتوي على أيّة معلومات شخصيّة.

يمكنم منع حفظ ملفّات تعريف الإرتباط كما هو منصوص عليه أعلاه وذلك من خلال زيارة شريط إعدادات أدوات المتصفّح، غير أنّ ذلك قد يؤثّر سلبًا على بعض ميزات المواقع الإلكترونية أو الخدمات، الأمر الّذي يجعلها غير قابلة للإستخدام جزئًّيًا. وبمجرّد إستخدامكم لمواقعنا أو خدماتنا، فإنّكم توافقون على معالجة "Google" لبياناتكم، وذلك بالطريقة وللأغراض المبيّنة أعلاه.

كما ويمكنكم منع جمع "Google Analytics" لبياناتكم وذلك من خلال زيارة صفحة تعطيل الخيارات الخاصّة بالخدمة هذه وتثبيت خياركم على الرابط التالي: tools.google.com/dlpage/gaoptout أو زيارة الرابط التالي: google.com/settings/ads من أجل تثبيت إعداداتكم ذات الصلة ب"Google Analytics"، "Google AdWords" و"Google DoubleClick".

لمزيد من المعلومات حول تثبيت إعدادات "Google Analytics"، "Google DoubleClick" أو "Google DoubleClick" وإزالتها، يرجى زيارة موقع "Google" الإلكتروني.

كيفية إستخدام المعلومات المجموعة

قد نقوم بجمع وإستخدام معلوماتكم الشخصية لإحدى الأغراض التالية:

تزويدكم بالخدمات الّتي قمتم بطلبها؛

إرسال الفاتورة وجمع المبالغ المستحقّة عن الخدمات الّتي تمّت تزويدكم بها؛

إرسال المعلومات التسويقية إليكم؛

تزويدكم بخدمة العملاء؛

حماية حقوقنا وممتلكاتنا؛

تطبيق أحكام شروط الخدمة؛

الإمتثال للمتطلّبات القانونية؛

تحسين مواقعنا وخدماتنا؛

الردّ على إستفساراتكم، وأسئلتكم وغيرها من طلباتكم؛

الردّ على أوامر المحكمة ومذكّرات الإستدعاء وغيرها من الإجراءات القانونية.

سوف نحتفظ بمعلوماتكم الخاصة من أجل تزويدكم بخدماتنا وذلك طالما دعت الحاجة إلى ذلك، كما وأنّنا سوف نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية للإمتثال بإلتزاماتنا القانونية وحلّ النزاعات وتنفيذ أحكام إتّفاقاتنا.

كيفية حمايتنا لمعلوماتكم

على رغم إهتمامنا بحماية خصوصيّتكم وبيانتكم، لا نستطيع ضمان أمن أيّة معلومات قد ترسلونها إلينا أو ضمان عدم إمكانية الوصول إلى معلوماتكم، أو الكشف عنها، أو تعديلها، أو إتلافها بسبب خرق أي من معاييرنا وضماناتنا المادية أو التقنية أو الإدارية. وتجدر الإشارة، في هذا الإطار، إلى أنّنا نعتمد أنسب الممارسات المتعلّقة بجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها بالإضافة إلى إعتماد أنسب التدابير الأمنية لحماية البيانات والمعلومات الشخصية من الوصول غير المصرّح أو العرضي إليها، أو تعديلها، أو إفشائها أو إتلافها. ومع ذلك، لا يوجد طريقة آمنة بالكامل لإنتقال المعلومات عبر الإنترنت أو للتخزين الإلكتروني. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمن المطلق للمعلومات هذه، بل سوف نواصل تحسين وتعزيز إجراءتنا الأمنية بالتزامن مع توفّر التقنيات الجديدة.

وبما أنّنا نعمل على الصعيد الدولي، قد يتمّ نقل المعلومات الخاصّة بكم، بما في ذلك معلوماتكم الشخصية، وإتاحتها في الولايات المتّحدة الأميركية و/أو أي بلد غير بلد إقامتكم. إلّا أنّنا، في هذه الحالة، نؤكّد لكم أنّنا نولي عنايةً معقولة لحماية معلوماتكم الشخصية.

مشاركة معلوماتكم الشخصية

لا نقوم ببيع، مقايضة أو تزويد الأطراف الثالثة بمعلوماتكم الشخصية لأغراض تسويقية، لكننا قد نشارك بعض المعلومات الديموغرافية العامّة الّتي لا صلة لها بالمعلومات الشخصية للزائرين والمستخدمين مع شركائنا في العمل وشركاتنا التابعة الموثوق بها والمعلنين وذلك للأغراض التسويقية المبيّنة أعلاه.

الإعلانات

قد تقوم بعض الأطراف الخارجية غير التابعة لنا بعرض الإعلانات الّتي تظهر على مواقعنا الإلكترونية أو خدماتنا، وقد تقوم الأطراف هذه أو أطراف خارجية أخرى بجمع أو تلقّي بعض المعلومات ذات الصلة بإستخدامكم لخدماتنا. وتشمل المعلومات هذه إستخدام ملفات تعريف الإرتباط وغيرها من التقنيات. ويمكن جمع المعلومات هذه مع مرور الوقت بالإضافة إلى المعلومات الأخرى الّتي تمّ جمعها من المواقع الإلكترونية المختلفة وغيرها من الخدمات الّتي يتمّ توفيرها عبر الإنترنت.

عند إستخدامكم لإحدى الروابط الإلكترونية من أجل الإنتقال من الخدمة أو الموقع الإلكتروني إلى موقعٍ إلكتروني آخر أو خدمة أخرى، تجدر الإشارة إلى أنّ سياسة الخصوصية الخاصة بنا لا تسري على المواقع الإلكترونية والخدمات التابعة للجهات الخارجية. ففي هذا الإطار، يخضع تصفّحكم وتفاعلكم مع أي موقع إلكتروني أو خدمة تابعة للجهات الخارجية، بما في ذلك تلك الّتي تنشر روابط إلكترونية أو إعلانات على مواقعنا الإلكترونية، لقواعد وسياسات الأطراف الخارجية المعنية.

خصوصية الأطفال

نولي أهمّية خاصّة لخصوصية الأطفال. لهذا السبب، لا نقوم بجمع أو طلب المعلومات الشخصية الخاصّة بأيّ شخص يبلغ أقلّ من ثلاثة عشر عامًا عن غير علم. في حال علمنا أنّنا قمنا بجمع معلومات شخصية خاصّة بأيّ شخص يبلغ أقلّ من ثلاثة عشر عامًا، سوف نقوم بحذف المعلومات هذه في أسرع وقتٍ ممكن. وإذا كنتم تعتقدون أنّنا نملك أيّة معلومات من أو حول أي طفل يبلغ أقلّ من ثلاثة عشر عامًا، يرجى الإتّصال بنا علىhelpIQ@iq-esrtv.com

موافقتكم

بإستخدامكم أي من مواقعنا أو خدماتنا، توافقون صراحةً على جمع وإستخدام معلوماتكم الشخصية وغير الشخصية وذلك، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصّة بنا.

كما وأنّكم توافقون (١) على نقل المعلومات الشخصية وغير الشخصية هذه خارج بلادكم، أي إلى بلدٍ لا يعتمد قوانين حماية البيانات نفسها المعتمدة في بلدكم، و(٢) إستخدام معلوماتكم والكشف عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

في حال قرّرنا تعديل سياسة الخصوصية هذه، سوف نقوم بنشر التغييرات هذه على صفحتنا الإلكترونية وذلك حتّى تتمكّنوا من الإطّلاع على آخر نسخة من سياسة الخصوصية هذه.

الإتّصال بنا

في حال كنتم لا تريدون تلقّي المعلومات المتعلّقة بخدماتنا عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل المجانية، أو إذا كنتم تريدون الحصول على معلومات متعلّقة ببياناكم الّتي قمنا بحفظها، أو إذا كنتم تريدون تصحيح بياناتكم أو تعليقها أو حذفها، أو إذا أردتم الإستفسار عن سياسة الخصوصية هذه والممارسات الّتي نعتمدها على مواقعنا وتعاملكم مع المواقع الإلكترونية هذه، يرجى الإتّصال بنا على helpIQ@iq-esrtv.com